Abholung & persönliche Lieferung

Gut vorbereitet zu Abholung & Lieferung

Damit die Übergabe Ihrer Module, Speicher und Balkonkraftwerke reibungslos klappt, haben wir die wichtigsten Hinweise für Sie zusammengestellt.

So läuft die Terminabstimmung

Wunschtermin angeben: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu unserem Terminformular. Dort reichen Sie Ihre Wunschtermine ein.
Bestätigung durch uns: Wir prüfen Ihre Wünsche und bestätigen den Termin aktiv. Sie erhalten dazu eine gesonderte E-Mail.
Übergabe: Eine Abholung bzw. Lieferung ist erst nach diesem bestätigten Termin möglich.

Bitte zu zweit kommen. Unsere Lagermitarbeiter dürfen aus Versicherungsgründen nicht beim Einladen helfen.
Ausreichend großes Fahrzeug einplanen. Solarmodule sind groß und sperrig – die Maße werden erfahrungsgemäß oft unterschätzt. Bringen Sie im Zweifel lieber ein größeres Fahrzeug bzw. einen Anhänger mit.
Nur mit bestätigtem Termin. Bitte kommen Sie erst, wenn wir Ihren Abholtermin bestätigt haben.

Anfahrt mit eigenem Transporter (ggf. mit Anhänger). Ein Stapler oder Hubwagen kann dabei nicht mitgeführt werden.
Gemeinsames Abladen von Hand. Die Solarmodule laden wir zusammen von Hand ab – dafür brauchen wir Ihre Mithilfe vor Ort, da der Fahrer die Module nicht allein tragen kann. Bitte sorgen Sie dafür, dass beim Liefertermin jemand mit anpacken kann. Die Ware ist sperrig, schwer und vor allem empfindlich – uns liegt daran, dass sie gemeinsam mit Ihnen sicher und unbeschädigt am Lagerplatz ankommt.
Stellplatz vorbereiten. Halten Sie einen geeigneten, freigeräumten Platz bereit, auf dem die Ware sicher abgestellt werden kann.